Последнее обновление: 8 июня 2026 г.
Сервис — совокупность программно-аппаратных средств, размещённых в сети Интернет по адресу smartshtat.ru, предоставляющих функционал управления AI-сотрудниками, виджетов для сайтов, чата операторов, сбора лидов и сопутствующих услуг.
Пользователь — любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, прошедшее регистрацию на Сайте и принявшее условия настоящего Соглашения.
Виджет — JavaScript-код, предоставляемый Сервисом для встраивания на сайт Пользователя, обеспечивающий функционал чата и сбора лидов.
Лиды — данные посетителей сайта Пользователя (имя, телефон, email), переданные через Виджет.
Тариф — набор функций и лимитов Сервиса, доступный Пользователю в зависимости от выбранного плана подписки.
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между ИП Бахваловым А. А. (далее — «Исполнитель») и Пользователем по поводу использования Сервиса СмартШтат.
2.2. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с выбранным Тарифом.
3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию, указав имя и адрес электронной почты.
3.2. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности.
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью.
3.4. Пользователь обязуется не создавать более одной учётной записи без согласования с Исполнителем.
4.1. Сервис предоставляется на условиях бесплатного Тарифа или платной подписки.
4.2. Оплата производится ежемесячно. Исполнитель имеет право изменять стоимость Тарифов с предварительным уведомлением Пользователя не менее чем за 14 календарных дней.
4.3. При просрочке оплаты доступ к платному функционалу приостанавливается. По истечении 30 дней просрочки учётная запись может быть переведена на бесплатный Тариф.
4.4. Возврат денежных средств производится пропорционально неиспользованному периоду подписки, за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
5.1. Пользователь имеет право:
5.2. Пользователь обязуется:
6.1. Исполнитель обязуется:
6.2. Исполнитель имеет право:
7.1. Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, логотипы, принадлежат Исполнителю.
7.2. Пользователю предоставляется право использовать Сервис в пределах функционала, предусмотренного выбранным Тарифом. Передача прав третьим лицам не допускается.
7.3. Содержимое чатов, лиды и настройки, созданные Пользователем, принадлежат Пользователю.
8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за убытки, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса.
8.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний месяц использования Сервиса.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание сообщений, отправленных через Виджет посетителями сайта Пользователя.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за содержание сайтов, на которых установлен Виджет.
9.1. Все споры решаются путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
9.2. К отношениям сторон применяется материальное и процессуальное право РФ.
10.1. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
ИП Бахвалов Александр Александрович
ИНН: 771976932690
ОГРНИП: 313774611200863
Email: hello@smartshtat.ru